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Plataforma completa em todos os planos

Vinte e quatro áreas.
Uma operação completa.

Este é o conjunto completo de módulos da plataforma, detalhado individualmente. Cada área foi concebida a partir de uma necessidade operacional identificada em atendimento a clientes reais.

24áreas disponíveis à agência
16áreas disponíveis ao cliente final
6funções de inteligência artificial integradas
1assinatura em substituição a seis ferramentas
Organização quatro áreas de atuação

Do planejamento ao resultado, em um único ambiente

A plataforma está organizada em quatro grandes áreas, integradas entre si: a demanda origina a peça, a peça segue para aprovação, a aprovação aciona a publicação e a publicação alimenta o relatório do cliente.

Produção de conteúdo

6 áreas

Criação, planejamento e preparação das peças até a publicação.

01

Conteúdo

Módulo central da operação. Cada demanda é registrada com briefing, arte, legenda e prazo, e percorre as etapas de produção até a publicação. A mesma informação está disponível em três visualizações: quadro kanban, pipeline e calendário.

  • Visões kanban, pipeline e por data
  • Briefing, arte, legenda e prazo no mesmo card
  • Preview real de feed, carrossel, story e reels
  • Comentários internos e histórico de versões
  • Aprovação do cliente embutida no fluxo
  • Responsável e prazo por demanda
Conteúdo · central de produção24 demandas
Criativo 2
Doce Ponto

5 sabores do inverno

Horizonte

Lançamento Barra One

Cliente 1
Pet Bem

Enquete banho e tosa

Programado 1
Açaí

Verão chegando

4Briefing
6Criativo
3Cliente
2Programado
9Publicado

24 demandas atravessando a esteira essa semana

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02

Calendário

Agenda unificada de publicações, gravações e reuniões. Ao registrar um compromisso, cliente e equipe recebem convite formal e confirmam presença na própria plataforma, reduzindo falhas de agendamento.

Calendário · agosto
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Gravação Doce Ponto · quinta 10:00 3 confirmados
  • Eventos com participantes e aceite de presença
  • Gravações e compromissos por cliente
  • Chamada de WhatsApp com Munique A.I incluso
  • Conectado à fila de publicação
03

Feed Planner

Simulação da grade do Instagram. Permite montar o planejamento visual do mês e validar a composição do perfil antes da publicação, com reordenação das peças.

  • Preview fiel da grade do perfil
  • Reordenação das publicações por arrasto
  • Planejamento visual do mês inteiro
  • Conectado às demandas já criadas
Feed Planner · @acaigrumari
seg
qua
sex

arraste pra reordenar até a grade fechar

04

Biblioteca

Repositório de arquivos organizado por cliente, com pré-visualização e acesso permanente. Materiais brutos, peças finais e entregas ficam registrados no armazenamento da agência.

Biblioteca · Doce Ponto
Enviando bruto-loja-agosto.mp4412 MB · direto ao armazenamento da agência
reels-inverno-final.mp4entregue · 08 ago
carrossel-5-sabores.zipartes finais · 06 ago
  • Pastas por cliente e por campanha
  • Preview de imagem, vídeo e documento
  • Envio direto pelo navegador, inclusive arquivos de vídeo
  • Sem exposição de links públicos
  • Disponível também no portal do cliente
05

Apresentações

Conversão dos relatórios em apresentação com a identidade visual da agência, incluindo análise dos indicadores gerada por inteligência artificial e exportação em PDF.

  • Modelos prontos por tipo de reunião
  • Dados reais puxados dos relatórios
  • Análise redigida por inteligência artificial
  • Identidade visual da sua agência
  • Exportação em PDF
Apresentações · resultados de julho
1Dados
2Texto IA
3Slides
4PDF
Resultados de julhoSUA AGÊNCIA
06

Ideias

Banco de ideias da equipe, com sistema de votação e priorização. Ideias aprovadas são convertidas diretamente em demandas de produção.

Ideias · brainstorm da equipe
12
Série "bastidor da confeitaria"sugerido por Marina · 12 votos
virou demanda
8
Enquete de sabor do mêssugerido por Helena · 8 votos
5
Colab com cafeteria vizinhasugerido por Duda · 5 votos
  • Banco de ideias por cliente
  • Votação e priorização da equipe
  • Ideia aprovada vira demanda
  • Disponível também para sugestões do cliente

Relação com o cliente

6 áreas

Os ambientes e canais de relacionamento com o cliente final.

07

Clientes

Cadastro completo de cada cliente: contrato, vigência, valor, contatos, segmento, contas conectadas e tom de voz. Estes dados alimentam a inteligência artificial e as regras de acesso do portal.

  • Cadastro com CNPJ, contatos e segmento
  • Contrato com vigência e valor mensal
  • Redes sociais conectadas por cliente
  • Tom de voz configurado para a IA
  • Pausar, reativar e arquivar cliente
Clientes · ficha da Doce Ponto
SegmentoConfeitaria e alimentação
ContratoMensal · vigente desde março de 2025
RedesInstagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn e mais, conectados pela via oficial
Tom de vozAfetivo e caseiro, sem gíria
AcessoCamila (portal ativo desde agosto)
08

Portal do Cliente

Ambiente exclusivo com 16 áreas disponíveis ao cliente, credenciais próprias, identidade visual da agência e isolamento de dados em banco. Constitui diferencial relevante na apresentação comercial.

Portal · Doce Ponto
1Briefing
2Arte
3Aprovação
4No ar

Chegou o inverno na Doce Ponto: cinco sabores novos pra aquecer sua semana.

Pedir ajuste
  • Aprovação em um clique com trilha completa
  • Agenda, biblioteca e relatórios liberados
  • Índice de crescimento e rede de negócios exclusivos
  • Atendimento por IA em regime integral
  • Cada cliente acessa exclusivamente os próprios dados
09

Inbox

Mensagens diretas e comentários do Instagram e do Facebook centralizados na plataforma, com respostas sugeridas no tom de voz da marca. O monitoramento é executado automaticamente a cada três horas.

  • Direct e comentários num lugar só
  • Resposta sugerida pela IA
  • Moderação antes de publicar
  • Monitoramento automático a cada 3 horas
Inbox · Instagram e Facebooka cada 3h
M
@marianasilva · direct

Quanto custa o bolo de 2kg?

respondido
M
Munique sugeriu

Oi Bianca! Sai por R$ 180. Envie mensagem no direct para reservarmos.

P
@pedro.almeida · comentário

Entregam na Barra?

10

Comunicação · WhatsApp

Central de atendimento no WhatsApp da agência: conversas e grupos dos clientes em filas, Munique A.I respondendo e criando demanda, avisos automáticos e campanhas de prospecção. O histórico fica na plataforma, independentemente da rotatividade da equipe. Conhecer a Comunicação →

Comunicação · WhatsApp
HelenaSubi o bruto da gravação da Doce Ponto na biblioteca
Fechou! Téo já pode começar a arte
Téo · DesignerPego agora. Entrego amanhã de manhã
Mensagem para #balli-confeitaria
  • Canais por cliente e por projeto
  • Menções, anexos e histórico preservado
  • Chamada de WhatsApp com Munique A.I incluso
  • Comunicação direta com o cliente pelo portal
11

Match4Biz

Rede de negócios entre os clientes da própria agência, com perfis comerciais e sugestão automatizada de conexões entre empresas com interesses complementares.

  • Perfil comercial de cada cliente
  • Sugestão de parcerias entre negócios
  • Disponível dentro do portal do cliente
  • Contribui para a retenção de contratos
Match4Biz · rede entre clientes
B
Doce Pontoprocura: fornecedor de embalagem
Match sugeridoNova Química fornece embalagem sustentável
J
JRX Auto Premiumoferece: parceria em evento
12

Bloco de Notas

Registro de anotações por cliente ou de uso pessoal, disponível em toda a plataforma, sem necessidade de ferramenta externa.

Bloco de Notas
Reunião Doce Ponto · 12 agoquer focar em bastidor no próximo mês
Ideias para JRXsérie sobre bastidor da oficina
  • Anotações por cliente e de uso pessoal
  • Busca rápida
  • Disponível também no portal

Inteligência e resultados

6 áreas

Inteligência artificial aplicada e mensuração de resultados.

13

Munique A.I

Seis funções de inteligência artificial integradas: assistente individual, redação de conteúdo, atendimento de comentários, atendimento ao cliente final, análise de mercado e produção de relatórios. A operação utiliza a chave de API da própria agência.

  • Assistente individual para gestor, equipe e cliente
  • Legenda, roteiro, editorial e copy de anúncio
  • Responde comentários no tom da marca
  • Restrição de temas financeiros por perfil
  • Chave própria de OpenAI, Anthropic ou Google
Munique · dock pessoal2,3s
Munique A.IBom dia, Rafael. Hoje tem 2 publicações programadas e 3 aprovações paradas há mais de 2 dias.
Me escreve a legenda do reels da JRX
Munique A.IChegou o monstro. BMW M3 Competition, 510cv, direto pra vitrine da JRX. Agenda tua visita no link da bio!
14

Relatórios

Alcance, interações, crescimento de audiência e desempenho por publicação, obtidos diretamente da API oficial da Meta, com filtros por cliente e período.

Relatórios · Verde AçaíAPI da Meta
0alcance+38%
0interações+21%
0seguidores+12%
  • Dados oficiais da Meta, sem consolidação manual
  • Comparativo de evolução entre períodos
  • Desempenho por post e por formato
  • Consulta autônoma pelo cliente no portal
  • Exportação para apresentação
15

Tráfego ao vivo

Acompanhamento das campanhas do Meta Ads com investimento, resultado e custo por aquisição atualizados, sem necessidade de acessar o gerenciador externo.

  • Gasto e resultado por campanha
  • Custo por aquisição calculado
  • Visão consolidada por cliente
  • Disponível nos planos Agência e Escala
Tráfego · campanhas ao vivo
CampanhaGastoResultadoCPA
Inverno · conversãoR$ 1.24086 leadsR$ 14,42
Reels · alcanceR$ 48062 milR$ 7,74/mil
RemarketingR$ 31019 leadsR$ 16,31
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News

Curadoria de notícias e tendências por segmento, com produção automatizada de artigos e sugestões de pauta para as reuniões de planejamento.

News · curadoria de IA
Reels curtos ganham alcance no verãotendência · alimentação · virou 2 pautas
Meta muda regra de agendamentoplataforma · relevante para a sua operação
  • Curadoria automática por segmento
  • Detecção de tendências e monitoramento de concorrentes
  • Conversão de notícias em artigos e pautas
  • Disponível também ao cliente
17

Ranking e Growth Score

Indicadores de desempenho da equipe, com pontuação por entregas no prazo, e índice de crescimento disponibilizado ao cliente para acompanhamento da evolução da marca.

  • Ranking interno por entregas e prazos
  • Growth Score visível no portal do cliente
  • Metas e recompensas da equipe
  • Contribui para a renovação de contratos
Ranking · agosto
1
Marina · Social Media38 entregas no prazo
1.240 pts
2
Helena · Social Media31 entregas no prazo
1.080 pts
3
Téo · Designer27 entregas no prazo
960 pts
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Academy

Trilhas de capacitação disponíveis na própria plataforma para formação da equipe. Conteúdos selecionados podem ser liberados também ao cliente final.

Academy · trilhas da equipe
Social media do zeroHelena · 8 de 12 aulas
▶
Roteiro para reelsDuda · 3 de 9 aulas
▶
Atendimento ao clientetrilha liberada também ao cliente final
  • Trilhas por função na agência
  • Progresso acompanhado por membro
  • Conteúdo disponível também ao cliente
  • Integrado ao ranking da equipe

Gestão da agência

6 áreas

Administração, controle de acesso e suporte à operação.

19

Financeiro

Faturamento por cliente, contratos com vigência e valor, controle de recebimentos e inadimplência em painel único, com acesso restrito a administradores.

  • Faturamento por cliente e por mês
  • Contratos com vigência e valor
  • Controle de recebimento e inadimplência
  • Acesso restrito a administradores por regra de permissão
Financeiro · agosto
R$ 24.800faturado
R$ 5.200a receber
8contratos
Doce PontoR$ 2.400pago
JRX Auto PremiumR$ 3.800pago
Horizonte ImóveisR$ 5.200em aberto

visível apenas para administradores

20

Equipe e permissões

Gestão de membros, funções e permissões granulares. São três perfis com escopos distintos: administrador, membro da equipe e cliente, cada um com acesso segmentado.

Equipe · papéis e acessos
PessoaPapelEnxergaFinanceiro
RafaelAdminTudosim
MarinaMembroClientes delanão
CamilaClienteSó Doce Pontonão
  • Perfis de administrador, membro e cliente
  • Permissões por menu
  • Clientes atribuídos por membro
  • Perfil com foto e função
21

Home e briefing do dia

Painel inicial com resumo consolidado da operação: pendências, publicações do dia, confirmações de presença e conexões próximas do vencimento.

  • Resumo diário gerado por IA
  • Pendências, aprovações e prazos
  • Acesso rápido às demandas prioritárias
  • Alertas de conexão e de arquivos
Home · abertura do dia
Bom dia, Rafael. O dia de hoje:
3 posts esperando aprovação há mais de 2 dias
2 publicações programadas: Açaí 18:00 e JRX 19:30
Gravação na Doce Ponto quinta 10:00, Duda confirmou
22

Check-in

Registro digital de ponto, com marcação de entrada e saída e histórico consultável, dispensando ferramenta externa de controle de jornada.

Check-in · ponto digital
Marinaentrada 09:02 · saída 18:11
Helenaentrada 08:54 · em expediente
—
Téoainda não registrou
  • Registro diário por membro
  • Histórico consultável
  • Integrado ao perfil da equipe
23

Configurações

Configuração de identidade visual da agência, vinculação das contas de redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e mais), chaves de inteligência artificial, preferências de notificação e parâmetros de segurança.

  • Logo e cores aplicadas no portal do cliente
  • Conexão oficial com as redes
  • Chaves de OpenAI, Claude e Gemini
  • 2FA e preferências de segurança
Configurações · integrações
Instagram4 contas conectadas
AI
Chave de IAOpenAI conectada
Marca da agêncialogo e cores aplicadas no portal
24

Ajuda e suporte

Base de dúvidas frequentes, apresentação guiada da plataforma e canais de suporte direto, atendidos pela própria equipe responsável pelo produto.

Ajuda · central de suporte
Como conecto o Instagram?guia com passo a passo
Falar no WhatsAppresposta no mesmo dia útil
  • Base de dúvidas frequentes
  • Tour guiado dentro da plataforma
  • Suporte por e-mail, chat ou WhatsApp
  • Canal direto com a diretoria no plano Escala
Integrações exclusivamente por vias oficiais

Integração com as plataformas utilizadas pela agência

A publicação e a leitura de métricas ocorrem pela integração oficial da Meta, garantindo estabilidade diante de atualizações das plataformas. A inteligência artificial opera com a chave de API da própria agência.

Instagram: publicação de feed, carrossel, stories e reels
Facebook: publicação e métricas de página
Meta Ads: campanhas ao vivo com gasto e CPA
OpenAI, Anthropic e Google, com chave própria da agência
Armazenamento em nuvem próprio para mídia pesada
Vários números de WhatsApp por agência, com monitor de conexão
Cobrança automática de assinatura e faturas
Central de atendimento no WhatsApp com Munique A.I, avisos automáticos e campanhas
Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

A plataforma é disponibilizada integralmente em todos os planos. A diferença está nos limites de operação (clientes e usuários) e em módulos avançados, como gestão de tráfego e integração com WhatsApp, restritos aos planos Agência e Escala.

Não. A recomendação é iniciar pelos módulos de Conteúdo, Portal do Cliente e Publicação, que concentram o maior ganho operacional. Os demais podem ser incorporados gradualmente.

Na prática, substitui o gerenciador de tarefas, o agendador de publicações, a ferramenta de aprovação, a planilha de relatórios, o armazenamento em nuvem e o canal de comunicação interna: seis assinaturas consolidadas em uma.

Sim. As permissões são configuradas por função e por módulo, de modo que cada usuário visualiza apenas o que é pertinente à sua atuação.

Mensalmente. O roadmap é público e as sugestões recebidas das agências são avaliadas e priorizadas nos ciclos seguintes de desenvolvimento.

O portal do cliente é completo também no celular: aprovação, chat, agenda, biblioteca, relatórios e a Munique A.I, direto no navegador, sem instalar nada. A produção da equipe segue otimizada para computador.

Conheça a plataforma em operação

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